ひかりJ請求会社変更について

2017年7月利用分(9月請求)以降
ひかりJの請求会社が
KDDI株式会社に変更になります

概要

今まで株式会社ファミリーネット・ジャパンより請求させていただいていたお客さまの毎月のご利用料金を、KDDI株式会社へ譲渡し、ご請求させていただきます。請求元がKDDIとなりますが、お客さまが現在ご利用中のひかりJは今まで通り、弊社にてサービス提供をさせていただきます。

2017年6月利用分(8月請求)まで
株式会社
ファミリーネット・ジャパン
2017年7月利用分(9月請求)から
KDDI株式会社

KDDI株式会社へお客さまのご利用料金を譲渡することに伴い、KDDIにクレジットカードの情報を通知させていただきます。(同意いただけない場合はひかりJお客さまセンターまでご連絡ください)

申込み方法について

2017年7月11日以降に
お申し込みのお客さま
自動的にKDDIよりご利用料金を請求いたします
2017年7月10日以前に
お申し込みのお客さま
請求元をKDDIに変更するため、後日発送の申込書にご記入いただくようお願いします
2017年7月11日以降にお申し込みのお客さま
自動的にKDDIよりご利用料金を請求いたします
2017年7月10日以前にお申し込みのお客さま
請求元をKDDIに変更するため、後日発送の申込書にご記入いただくようお願いします

KDDIまとめて請求について

請求元がKDDI株式会社になることにより、9月請求よりauのご請求書にまとめる「KDDIまとめて請求」に対応します。「KDDIまとめて請求」にお申し込みいただいた場合は、現在のauのお支払方法と同様になります。

KDDIまとめて請求のメリット

  • お支払いはau携帯電話とまとめてラクラク!
  • 請求書・通話明細はMy auで確認できて便利!

変更点

毎月のご利用料金のお支払い日・お振替日について

変更前
毎月26日前後
変更後
ひかりJのみのお支払い 毎月25日
KDDIまとめて請求の場合 auのお支払い日と同じです

紙請求書の到着日について

変更前
毎月10日前後
変更後
ひかりJのみのお支払い 毎月10日~15日前後
KDDIまとめて請求の場合 auの請求書と同じです

窓口取扱手数料について

変更前
220円(税抜)
変更後
300円(税抜)

※auショップ、コンビニエンスストア等でお支払いいただけます。

紙請求書の様式変更について

紙請求書について、従来の「封書」以外に、「ハガキ」タイプの紙請求書の発行を開始いたします。

銀行口座・クレジットカード引き落とし時の通帳・明細への印字について

KDDIでは、銀行口座引き落としが新たに指定できます。口座引き落としに変更された場合は、「KDDIリョウキン」と印字されます。また、クレジットカードの明細には「KDDI料金」と印字されます。

※クレジットカードは、ご利用月に対するカード会社からのご請求月が変更となる場合がございます。

ひかりJの料金明細・通話明細の閲覧、各種登録内容変更について

2017年6月利用分(8月請求)まで
ひかりJWeb明細サービス
別ウィンドウで表示別ウィンドウで表示 https://c-premix.jp/hikarij/
2017年7月利用分(9月請求)から
WEB de 請求書
別ウィンドウで表示別ウィンドウで表示 http://www.hikarij.jp/seikyu/