平素は格別のお引き立てを賜り、心よりお礼を申し上げます。

ひかりＪサービスのご利用料金について、窓口支払にかかる手数料を2023年12月1日発行分から改定となります。
また、支払期日を過ぎた料金のお支払いにつきまして、手続きにかかる諸費用を踏まえた手数料が新設されます。上記同様に2023年12月1日以降のお支払いから適用されますのでご注意ください。

詳しくはひかりＪサービスの債権譲渡先であるKDDI株式会社のお知らせをご参照ください
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2023/08/03/6884.html

お問い合わせ先

＜手数料改定に関するお問い合わせはこちら＞
KDDIお客さまセンター
0077-777（通話料無料）
上記番号がつながらない場合：0120-22-0077
営業時間 9:00～18:00

＜上記以外のお問い合わせはこちら＞
ひかりＪお客さまセンター
0120-924-754（通話料無料）
営業時間：9:00～18:00

※お問い合わせにはご契約者であることを確認させていただきます。お問い合わせの際は、「お申込み内容のご案内」に記載の「お客さまID」または「請求ID」をご用意ください。