お申し込みの前に必ずこちらの文書をお読みいただき、ご同意の上お申し込みください。

毎月のひかりJ料金のお支払いには、クレジットカードをご登録ください。

【クレジットカード支払いのオススメポイント】
クレジットカード支払いに変更いただきますと、窓口支払手数料がかかりません。

クレジットカードのご登録、毎月の請求明細・通話明細は、WEB de 請求書でご確認いただけます。

WEB de 請求書
※ひかりＪのみのご契約でクレジットカードのご登録をされたいお客さまについてはKDDIお客さまセンターまでご連絡ください。
0077-777(無料：年中無休：9:00～20:00)
※お客さまのご契約内容確認のため、お電話時に「ひかりＪ」をご利用されていることを必ずコミュニケータにお伝えください。

各種設定に関しては以下のリンクよりご確認、ダウンロードください。

ひかりＪの利用開始方法

＜2015年11月5日受付分より＞

　・接続設定ガイド（改訂版）PDF
　・接続設定ガイドの補足資料（別紙）PDF

＜2015年11月5日以前にお申し込みの場合＞

　・接続設定ガイドPDF
　・接続設定ガイドの補足資料PDF

ひかりＪ電話の各種設定

ひかりＪ電話の各種設定は、NTT東日本/NTT西日本が提供する「ひかり電話設定ガイド」で設定いただけます。

・電話設定サイト

・電話設定サイト

東日本エリア
https://www.hikari.ntt-east.net/

西日本エリア
https://www.hikari.ntt-west.net/

	NTT 東日本	NTT 西日本		日本ネットワーク イネイブラー （ひかりＪ）
	ひかり電話			ひかりＪ電話
プラン	基本プラン			ひかりＪ電話
	ひかり電話A （エース）			ひかりＪ電話 パック
付加 サー ビス	ナンバー・ ディスプレイ			番号表示 サービス
	ナンバー・ リクエスト			ナンバー・ リクエスト
	キャッチホン			割込通話 サービス
	ボイスワープ			着信転送
	迷惑電話 おことわり サービス			迷惑電話撃退
	着信お知らせ メール			着信お知らせ メール
	FAXお知らせ メール			FAXお知らせ メール
	ダブルチャネル	複数 チャ ネル		複数チャネル サービス 「ダブル チャネル」
	マイナンバー	追加番号		追加番号 サービス 「マイ ナンバー」
	フリー アクセス・ ひかりワイド			通話料金着信者 払いサービス ワイド
	ひかり電話 ＃ダイヤル			ひかりＪ電話 ＃ダイヤル
	コー ルセ レク ト	ー		特定番号通信
その他	データコネクト			帯域確保 サービス

お引っ越しやご解約のお手続きには、ひかりＪお客さまセンターにご連絡いただいてから、最短1週間程度かかります。
特にNTT東日本⇔NTT西日本間のお引越しについては通常でも2週間程度、場合によっては1ヶ月以上かかる場合がございます。
また、状況によりお客さまのご希望に添えない場合がございます。
ご予定がお決まりになり次第、お早目にひかりＪお客さまセンターにご連絡ください。
※工事が発生する場合には、お立会いいただく場合がございます。

お問い合わせには、ご契約者であることを確認させていただきます。
お問い合わせの際は、「お申し込み内容のご案内」に記載の「お客さまID」または「請求ID」をご用意ください。